|
Le FAQ (domande frequenti) forniscono una risposta ai quesiti più frequenti posti dai clienti di Italy Dream Design. Nel caso in cui la tua domanda non fosse presente in questo elenco, non esitare a contattarci anche tramite l'apposito modulo contatti !
Come fare per contattarvi?
Potete raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 9h alle 13h e dalle 16h alle 20h al numero seguente: (+39) 055 0776907.
Potete compilare il form di contatto o semplicemente mandarci una e-mail all'indirizzo: info@italydreamdesign.com E' possibile acquistare un articolo che ci piace ma che non è sul vostro sito?
Cerchiamo sempre di arricchire la nostra offerta e di seguire l'evoluzione del mercato.
Quindi se cercate un oggetto o un mobile particolare che non si trova sul nostro sito, non esitate a contattarci tramite mail: info@italydreamdesign.com.
Proveremo a soddisfarvi. Non riesco a scegliere
Siamo coscienti che non è facile comprare a distanza, soprattutto quando si tratta di mobili.
Per cui se avete delle difficoltà a scegliere, se siete indecisi su un colore, un materiale, una dimensione, se avete bisogno di aiuto per essere sicuri che l'articolo che avete scelto andrà perfettamente a casa vostra, non esitate a contattarci: info@italydreamdesign.com.
Saremo lieti di rispondervi o richiamarvi appena possiamo per aiutarvi nella vostra scelta. Posso ricevere dei campioni di pelle, tessuto?
E' spesso difficile, se non impossibile, farsi un'idea precisa di un colore particolare o dello spessore di un tessuto quando ordiniamo su Internet.
Per cui per soddisfare al meglio i nostri clienti possiamo, quando è necessario, procedere all'invio gratuito di campioni. Basta farne la richiesta chiamandoci al (+39) 055 0776907. Ci sono degli sconti in caso di ordine importante?
Cerchiamo di proporre ai nostri clienti il migliore rapporto qualità prezzo. Per cui i prezzi indicati sul nostro sito non sono generalmente sottomessi ad ulteriori sconti.
Però, in caso di ordine importante, un'offerta speciale potrebbe essere studiata. Contattateci all'indirizzo email info@italydreamdesign.com: stabiliremo per voi un preventivo specifico. Fate delle offerte speciali durante l'anno?
Dei saldi possono essere proposti su uno o più articoli durante l'anno (gli articoli sottoposti a promozione saranno indicati sul nostro sito con una stella dorata).
Per esserne al corrente, basta iscriversi alla nostra newsletter. Ritornate sulla homepage, troverete il modulo per inserire il vostro indirizzo e-mail.
Riceverete così automaticamente le nostre comunicazioni. Avete delle tariffe specifiche per i professionisti del settore come gli architetti?
Poiché sul nostro sito è possibile acquistare solo al prezzo indicato, invitiamo i professionisti del settore a rivolgersi direttamente al nostro servizio commerciale all'indirizzo professional@italydreamdesign.com per sapere che scontistica possono ottenere. Come stabilite le vostre tariffe?
Applichiamo le tariffe fornite dai nostri produttori e che seguono i flussi di mercato. Come ordinare?
Per ordinare, dovete iscrivervi, o fare il login se siete già iscritti. Scegliere gli articoli desiderati, aggiungerli al carrello e proseguire come indicato fino al pagamento.
Come pagare?
Per pagare avete diverse possibilità .
Potete pagare tramite carta di credito direttamente sul sito dopo avere ottenuto accesso allo spazio securizzato.
Potete effettuare un bonifico bancario alle coordinate seguenti:
Kallisté Srl
via Ponte alle Mosse, 61
50144 FIRENZE
banca: BANCAPULIA – sede di San Severo
IBAN: IT55 P034 5678 6300 0008 6053 017
BIC: APULIT3B
Se volete pagare tramite assegno, siete pregati di contattarci al numero (+39) 055 0776907. |