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Il est très facile de passer une commande. Il vous suffira d’ajouter au panier les produits sélectionnés.

Nous essayons de créer des fiches produits riches d’images et de détails, mais pour tout doute ou demande n’hésitez pas à nous contacter directement:

• téléphone: 0652964721 (numéro Français) ou +393477960415 (numéro Italien)
• e-mail: info@italydreamdesign.com
• En cliquant sur le bouton “posez-nous une questions sur ce produit” qui apparait dans la fiche détaillée de l’article qui vous intéresse

Certains produits sont disponibles en différentes variantes de couleurs, de dimensions, ou avec des caractéristiques spécifiques. Dans ce cas faites attention a bien sélectionner les caractéristiques qui vous intéressent afin d’éviter toute erreur.

Vous pourrez vérifier les option choisies lorsque après avoir ajouté les articles dans votre panier, vous cliquerez sur “Voir le panier” en haut à droite de votre écran. Si vous avez commis une erreur ou que vous souhaitez changer quelque chose, il sera très facile de modifier votre choix avant de conclure la commande.

Les produits sélectionnés sont visibles dans votre panier.

Si vous disposez d’un code de réduction, vous pourrez l’utiliser. Le total de votre panier sera automatiquement mis à jour et recalculé en fonction du montant de la réduction.

Du panier il est possible d’éliminer un ou plusieurs produits, ou de modifier les options de couleur, les dimensions ou n’importe quelle variante que vous avez sélectionné aupapravant.

Quand vous serez sur de votre choix, et que vous aurez compléter votre commande, vérifiez l’adresse d’expédition, et choisissez le mode de paiement.

Vous pouvez payer directement par carte de crédit ou choisir de faire un virement bancaire.
Pour toute autre mode de paiement merci de nous contacter au 0652964721 (numéro Français) ou au +393477960415 (numéro Italien).

Les paiements par carte de crédit sont entièrement sécurisés.
Italy Dream Design utilise le circuit Axerve de la Banca Sella ou le circuit Paypal afin de vous permettre d’utiliser différentes carte de crédit.
Vos données sont gérées directement par les serveurs de la Banque Sella ou de Paypal, et non par notre serveur afin de vous garantir une totale sécurité durant vos transactions. De plus, Italy Dream Design adhère au service Verified by Visa et Mastercard Secure code.

Italy Dream Design livre votre commande directement à domicile.
Livraison en étages, objets volumineux, articles fragiles, pour nous ne sont pas un problème.
Indiquez avec précision l’adresse de livraison, laissez-nous un numéro de téléphone pour etre contacté avant la livraison, et indiquez-nous à l’avance les éventuelles difficultés que pourraient rencontrer nos transporteurs (zone à traffic limité, centre historique, livraison en étage sans ascenseur, nécessité de monte charge extérieur, etc.) afin de nous permettre de vous fournir le meilleur service possible.

Notre transporteur expert et professionnel, est spécialisé dans les transport des meubles et des objets délicats.

Si malgré tout un article arrivait abimé ou cassé, il vous suffira de l’indiquer par écrit (sur le bon de livraison que le transporteur vous invitera a signer au moment de la livraison) pour obtenir la substitution gratuite dans les meilleurs délais possibles.

Pour plus d’informations, consultez nos conditions de vente.

GARANTIE DU PRODUCTEUR*: chaque articles acheté sur notre site bénéficie d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat;

SATISFAIT OU REMBOURSÉ*: le produit n’est pas tel que vous l’imaginiez? Vous avez changé d’avis? Avec notre garantie satisfait ou remboursé, vous disposez de 15 jours pour nous le notifier et être remboursé;

QUALITÉ: tous nos articles sont rigoureusement sélectionné et réalisés à votre demande sur mesure au moment de la commande, avec les matériaux les meilleurs et les méthodes de la meilleure tradition artisanale, afin de vous garantir une réalisation soignée dans les moindres détails;

DISPONIBILITÉ ET ÉCOUTE: notre site web vous permet de choisir et d’acheter librement les articles de votre choix en toute liberté et autonomie. Cependant vous n’êtes jamais seuls. Pour tout doute, afin d’obtenir des conseils ou de l’aide, une équipe de personnes passionnées et attentives seront toujours à votre disposition. Appelez-nous au 0652964721 (numéro français) ou au +393477960415 (numéro italien) ou envoyez nous un mail à info@italydreamdesign.com.

(* soumises aux conditions générales de vente).